Faqs

Splonk Account

Hoe meld ik me aan bij Splonk?

Ga naar Splonk.nl en klik op spelen. In het volgende scherm kan je een account aanmaken.

Ik kan niet inloggen bij Splonk, help!

Controleer of je het goede wachtwoord hebt gebruikt bij je account. Als je je wachtwoord vergeten bent gebruik dan de ‘wachtwoord vergeten’ functie. Mocht dat ook niet werken, neem dan even contact met ons op via de website.

Ik weet het e-mailadres van mijn ouders niet. Wat moet ik nu doen?

Vraag aan je ouders wat hun email adres is en of ze een email van Splonk hebben ontvangen.

Ik heb geen bevestigings-email ontvangen, wat moet ik doen?

Controleer de spamfolder of de email hier misschien is tussen geraakt. Als dat niet het geval is, stuur ons een berichtje en je krijgt een nieuwe van ons.

Kan ik mijn Splonky na het registreren nog aanpassen?

Ja, je kan dat rechtsonder doen bij ‘Wijzig Splonky’.

Ik wil meedoen aan een Splonk-wedstrijd via Splonk.nl. Hoe doe ik dit?

Je stuurt de naam van je Splonky, je antwoord/bestand/deelname voor de wedstrijd en je adresgegevens via Splonk.nl naar ons!

Hebben jullie algemene voorwaarden? Waar vind ik deze?

Deze kan je onderaan vinden op de webpagina van Splonk.

Ik krijg een foutmelding tijdens het inloggen. Wat moet ik doen?

Noteer de foutmelding en stuur deze naar ons via de contactpagina, we zorgen dat dit zo snel mogelijk verholpen is.

Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?

Dit kan bij het loginscherm.

Kun je uit Splonk verbannen worden?

Ja, maar dit gebeurt alleen als je je misdraagt of vals speelt.

Waarom ben ik verbannen uit Splonk?

Dat kan door meerdere redenen hebben. Of je hebt je misdragen op Splonk, of je hebt programma’s gebruikt om vals te spelen.

Wat gebeurt er met je bezitting nadat je verbannen bent?

Als je verbannen wordt gaan je spullen niet weg. Ze worden opgeslagen voor je om later weer te kunnen gebruiken.

Kunnen andere spelers mij verbannen?

Nee, alleen moderators kunnen mensen verbannen.